Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Строки повернення та обміну: повернення/обмін можливі протягом 14 днів після отримання товару (не враховуючи день покупки). Зворотна доставка — за домовленістю. Товар належної якості можна повернути або обміняти, якщо він не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Повернення/обмін товару належної якості здійснюється за умови, що: товар не використовувався; збережено товарний вигляд і споживчі властивості; збережені пломби/ярлики (за наявності); є розрахунковий документ (чек/накладна). Якщо товар доставлявся кур’єром Нової Пошти — рекомендуємо перевірити його при отриманні в присутності працівника служби. Товар неналежної якості: у разі виявлення недоліків протягом гарантійного строку покупець має право вимагати: пропорційного зменшення ціни, безоплатного усунення недоліків або відшкодування витрат на їх усунення. У задоволенні вимог може бути відмовлено, якщо буде доведено, що недоліки виникли через порушення правил користування або зберігання. Покупець може брати участь у перевірці якості особисто або через представника. Адреса для обміну/повернення: відправка через «Нову Пошту» або за адресою: вул. Залізнична, будинок 14, Київ, Україна. Контактна особа: Анастасія Мамчун Телефон: +380 (93) 852-05-38 Email: airluxe57@gmail.com Повернення коштів здійснюється зручним для клієнта способом протягом 3 робочих днів після отримання та перевірки товару продавцем. Компанія може відмовити в поверненні/обміні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій товарів, що не підлягають поверненню та обміну згідно з чинним переліком.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.